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涉外礼仪的基本原则是对国际上通行的涉外礼仪的高度概括和基本要求,体现了涉外礼仪的基本规律。罗博礼仪培训班一直讲礼仪的基本原创课程视为最重要的课程,因为只要了解了最基本的礼仪原则,才能掌握好进阶的礼仪课程,本文将从十个方面为您介绍涉外礼仪的基本原则。
涉外礼仪的基本原则
阅读743
2019-01-13
周恩来总理的名言“外事无小事”,其含义是在涉外事务、涉外事项当中,再小的具体事情也要当作大事慎重处置,不得草率。我们还要将凡是关系到对外开放形象的事,都当作关系到国家和人民利益的大事来对待。多年来,周总理的“外事无小事”伴随中国的外交事业发展壮大。1950年3月10日下午,周恩来专门组织外交人员观摩了罗马尼亚首任驻华大使向毛泽东主席递交国书的仪式。仪式结束后,周恩来又陪同毛泽东主席一起接见了外交人员。接见结束时,周恩来郑重其事地提醒大家:外事工作授权有限,所以你们要经常向国内请示汇报,外事无小事,切不可掉
礼仪故事:周恩来的名言“外事无小事”
阅读863
2019-01-13
有些人或许会疑惑,我们在赠送外宾礼物时到底应该送些什么呢?其实可以送的礼物还是很多的。只是我们在馈赠礼物时要综合考虑到各国的历史、文化、风俗以及社会和宗教因素,尤其要注意各国的礼物禁忌。下面罗博礼仪培训班就将各国常见的礼物禁忌列举如下:欧洲地区 对欧洲宾客的礼物挑选时比较随便,但是给女士挑选礼物时要有所禁忌。亚洲地区 韩国人很喜欢有中国特色的礼品。在送礼物时要注意不可送带有韩国制造标志的礼品。拉美地区 第一次赠拉美宾客礼物时最好是本酒店质量比较好的纪念品。​阿拉伯地区 第一次见面时不宜送礼,这会被他们认
涉外礼仪培训:各国常见的礼物馈赠禁忌
阅读584
2018-12-10
在涉外接待中,难免要给宾客献花。我们大多数人都认为,花好看就好。殊不知花中也有好多讲究。牢记各项花木禁忌,谨记各种“花言花语”会给我们的接待工作锦上添花。下面具体列举一些各国花木禁忌。菊花禁忌 在欧洲的许多国家,人们忌用菊花作为礼物。他们认为菊花象征着死亡,是墓地之花。比如意大利等。另外在日本,菊花也是不受欢迎的,他们认为菊花是不祥之花。郁金香禁忌 郁金香象征着高贵,但是在德国确实代表着无情,德国人很忌讳用郁金香作为馈赠品。所以,接待德国宾客时,忌用郁金香黄玫瑰禁忌 玫瑰代表对对方的爱意,但也要讲究正
涉外接待礼仪中各国花木禁忌
涉外接待人员不只是代表自己的形象。代表企业的形象,更主要的是代表国家的形象。所以对于涉外接待人员的言行举止会有更高水准的要求。本文仅将与外宾交往时应个别注意的事项列举如下:举止禁忌 与东南亚人在交谈时。禁忌跷二郎腿。切勿将鞋底悬着,甚至对着宾客见来晃去。他们会认为这是对他们极大地不尊重。扮装禁忌 接待英国人时,最好不要系带条纹的领带。在英国,带条纹的领带一般会被认为是学生校服锁带或者是军队领带的仿制品。接待南美宾客时,为了显示亲近。口常交往中宜穿深色服装。
涉外礼仪培训:接待人员言语禁忌
有关对外礼仪的国际惯例有很多,我们在此仅选取其中几个跟酒店涉外接待有关的国际惯例来详细讲述。 一、对等原则 对等原则作为国际礼仪惯例,主要是用来确定外宾的接待规格。对等原则主要强调接待人员与外宾的身份相当,所采取的接待规格与外宾身份相符。这体现了对外宾的重视,但有时候会由于种种原因不可能完全对等,此时酒店可以灵活变通,派出职位相当、身份相符的人员出面,并且对外宾作出相应的解释。
国际礼仪培训:国际惯例的基本要求
“人无信不立,店无信难开”,讲求信誉、注重信用是亘古不变的商业真理。尤其在当今国际竞争日趋激烈的社会,对一个企业来说,信誉就是形象,信誉就是生命。接待外宾时,我们更应当注意自己的言行,因为我们的一言一行小至代表酒店形象,大至体现国家国民素质。在与外宾交往中,接待人员要时时刻刻提醒自己“我是酒店的光荣一员,我的一言一行、一举一动都代表了酒店”。对外接待人员要始终将酒店信誉、声誉放在首位,不得做任何有损酒店信誉的事情,同时自己作为这个集体中的一员,也绝不允许他人侵害酒店的信誉。作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓
涉外接待礼仪中信誉就是形象
阅读509
2018-12-04
着装礼仪 涉外接待过程中少不了三种场合:商务场合、社交场合和休闲场合。在商务场合一般都要遵循庄重保守的风格,穿着不宜太强调个性与时尚,要做到端庄大方。女士在这种场合一般应着单一色彩的套裙,内穿与之搭配的衬衫,穿着肉色长筒丝袜以及黑色高跟皮鞋。男士一般要着西装,打领带,穿皮鞋,要特别注意领带与西服的搭配。切记不可穿着时装或便装,尤其是牛仔裤、运动装、凉鞋、短裤等服装。 在社交场合,涉外接待人员着装没有商务场合那样庄重,比较注重个性与时尚。这个场合不必过于保守,但也不应过于随意。
礼仪培训资料:日常涉外礼仪规范
阅读529
2018-11-29
当今世界各国联系日益密切,经济全球化进程在逐步加快,涉外接待人员要想成功做好自己的工作,就必须从文化层面理解和认识不同的国际礼仪,做到充分尊重别国的文化和生活,及时调整自己的礼仪行为,避免产生不必要的误会,最终顺利出色地完成涉外接待工作,需不定时的进行专业的涉外礼仪培训。只有这样,才能不仅做到语言意义上的等值,而且做到真正文化意义上的等值,也才能在跨文化交际中得心应手、挥洒自如。
专业礼仪课程:中外文化差异与涉外礼仪
阅读580
2018-11-29
涉外接待工作应遵循有一定的规则,这个规则就是本节所要讲的涉外接待礼仪基本要求。这是涉外接待人员起码应当做到的行为规范。涉外接待人员要牢记这些要求,在实践中要时刻用这些规则严格要求自己,只有加强对员工进行涉外接待礼仪培训,才能为外宾提供更高水平的服务。
涉外接待礼仪:基本礼仪知识分享
阅读544
2018-11-29
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