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在商务接待礼仪中,座次的安排要遵守约定俗成的基本原则,还要兼顾客方的日常习惯。在会客过程中,座次的排列一般有下列六种形式。1.相对式位次排列,指的是主客双方以面对面的形式落座。这种落座方式一方面便于双方进行交流,另一方面是易于使双方公事公办,保持一定的距离。它多用于商务性会客。相对式位次有两种形式。2.并列式座次也有两种方式。3.居中式是当多人并排落座时,要遵循“居中为上”的习俗,请客人落座于中间的座位。4.主席式5.自由式座次是不讲究座次的一种落座方式,这种方式常用于多边见,参与者均不分主次,自由选择座
商务接待礼仪:座次礼仪的基本原则
阅读625
2019-01-10
《南方都市报》曾就什么是“国事访问”及“最高规格的礼遇”意味着什么对外交部原礼宾司司长、中国驻斯洛文尼亚共和国首任大使鲁培新进行了专访。鲁司长在回答“国事访问需要哪些礼仪安排”时讲道:“从程序上说,首先是接机。各国都有各自的礼宾规定,有的国家总统甚至亲自迎接。在我国,一般由外交部主管副部长、我国驻对方国家大使迎接。欢迎仪式是最主要的迎接程序,一般由被访国家元首主持欢迎仪式,奏国歌并检阅仪仗队。”鲁司长在回答“鸣响礼炮次数的不同,是不是代表着不同级别,鸣放21响礼炮里‘21’这个数字有什么说法”时讲道:“奏
公务接待礼仪中的礼宾礼仪课程
阅读519
2019-01-10
在涉外接待中,难免要给宾客献花。我们大多数人都认为,花好看就好。殊不知花中也有好多讲究。牢记各项花木禁忌,谨记各种“花言花语”会给我们的接待工作锦上添花。下面具体列举一些各国花木禁忌。菊花禁忌 在欧洲的许多国家,人们忌用菊花作为礼物。他们认为菊花象征着死亡,是墓地之花。比如意大利等。另外在日本,菊花也是不受欢迎的,他们认为菊花是不祥之花。郁金香禁忌 郁金香象征着高贵,但是在德国确实代表着无情,德国人很忌讳用郁金香作为馈赠品。所以,接待德国宾客时,忌用郁金香黄玫瑰禁忌 玫瑰代表对对方的爱意,但也要讲究正
涉外接待礼仪中各国花木禁忌
涉外接待人员不只是代表自己的形象。代表企业的形象,更主要的是代表国家的形象。所以对于涉外接待人员的言行举止会有更高水准的要求。本文仅将与外宾交往时应个别注意的事项列举如下:举止禁忌 与东南亚人在交谈时。禁忌跷二郎腿。切勿将鞋底悬着,甚至对着宾客见来晃去。他们会认为这是对他们极大地不尊重。扮装禁忌 接待英国人时,最好不要系带条纹的领带。在英国,带条纹的领带一般会被认为是学生校服锁带或者是军队领带的仿制品。接待南美宾客时,为了显示亲近。口常交往中宜穿深色服装。
涉外礼仪培训:接待人员言语禁忌
有关对外礼仪的国际惯例有很多,我们在此仅选取其中几个跟酒店涉外接待有关的国际惯例来详细讲述。 一、对等原则 对等原则作为国际礼仪惯例,主要是用来确定外宾的接待规格。对等原则主要强调接待人员与外宾的身份相当,所采取的接待规格与外宾身份相符。这体现了对外宾的重视,但有时候会由于种种原因不可能完全对等,此时酒店可以灵活变通,派出职位相当、身份相符的人员出面,并且对外宾作出相应的解释。
国际礼仪培训:国际惯例的基本要求
外宾不远千里来到酒店,是对酒店的极大信任。所以,酒店涉外接待人员要做好外事接待的各项工作,充分考虑到外宾的各项需求。外事接待比一般的涉外接待有更高水平的要求,要做好外事接待,除了要注意我们上节所讲的一些日常涉外礼仪之外,还要注意一些外事接待礼仪。
礼仪培训资料:外事接待礼仪的三个细节
阅读586
2018-11-29
涉外接待工作应遵循有一定的规则,这个规则就是本节所要讲的涉外接待礼仪基本要求。这是涉外接待人员起码应当做到的行为规范。涉外接待人员要牢记这些要求,在实践中要时刻用这些规则严格要求自己,只有加强对员工进行涉外接待礼仪培训,才能为外宾提供更高水平的服务。
涉外接待礼仪:基本礼仪知识分享
阅读506
2018-11-29
酒店商务中心一般设立于酒店的公共区域,主要是为酒店顾客提供长途电话、电传、传真、打字、复印等服务工作,以方便住店顾客购物。顾客在商务中心购物时,不仅需要得到购物方面的便利,同时也希望得到人格的尊重,即被当成“上帝”尊重的精神愉悦。因此,在员工的接待礼仪培训方面,酒店需要定期的举办,以便每一位员工都熟记接待礼仪的知识点。
礼仪知识:酒店商务中心的接待礼仪
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